METODI DI PAGAMENTO
Puoi acquistare su cibico.it utilizzando i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito
Accettiamo Visa, MasterCard, American Express, Visa Electron, carte di credito ricaricabili, bancomat Maestro abilitati, così come la Poste Pay.
Non applichiamo alcuna commissione a carico del Cliente. Tutti i pagamenti avvengono attraverso il server sicuro Nexi Payments.
Paypal
Per effettuare acquisti senza dover inserire i dati della tua carta di credito, hai la possibilitĂ di utilizzare il tuo account PayPal per completare il pagamento.
Bonifico Bancario
Alla conferma dell’ordine, riceverai la mail di conferma contenente il codice IBAN necessario per eseguire il bonifico.
Nel caso in cui l’addebito risulti impossibile, ti informeremo via mail l’impossibilitĂ del pagamento e il conseguente annullo dell’ordine.
Pagando con bonifico si accetta espressamente che la spedizione dei prodotti avviene ad accredito avvenuto.
In contanti alla consegna (contrassegno)
Questa opzione di pagamento è disponibile solo per ordini con un importo inferiore a 300 euro, IVA inclusa.
Al momento della consegna, dovrai avere l’importo esatto dell’ordine, indicato nella email di conferma spedizione, in contanti (non si accettano assegni), poichĂ© il corriere non è in grado di fornire il resto. Eventuali rimborsi saranno effettuati tramite bonifico bancario.
Questa modalitĂ di pagamento ha un costo aggiuntivo di 5 Euro.
SPEDIZIONI
In quanto tempo vengono spediti gli ordini?
La spedizione dei pacchi avviene esclusivamente nei giorni di lunedì, martedì e mercoledì.
Questa scelta è stata fatta per evitare che i vostri prodotti rimangano nei magazzini inattivi durante il fine settimana.
Ordini effettuati da mercoledì a domenica:
Gli ordini ricevuti da mercoledì fino a domenica verranno spediti il lunedì o martedì successivo seguendo l’ordine cronologico di invio.
Ordini effettuati nei giorni di lunedì e martedì:
Se effettuate un ordine in questi giorni sarĂ elaborato e spedito entro le successive 24 ore.
Spediamo solo in Italia al momento.
Una volta spedito, in quanto tempo ricevo il mio ordine?
I tempi di consegna sono di 1/2 giorni lavorativi a partire dal momento della spedizione, ma per le isole o le zone considerate “disagiate” potrebbe essere necessario un giorno aggiuntivo.
Al momento di ricezione dell’ordine ti invieremo una mail di conferma con il riepilogo dei prodotti. Successivamente, riceverai una seconda comunicazione contenente il codice per il tracciamento del pacco così potrai essere sempre aggiornato sullo stato della consegna.
Quali sono i costi di spedizione?
Il costo della spedizione è di 8,90€.
Se effettui un acquisto di almeno 87€ la spedizione sarà gratuita.
Cosa faccio se si verifica un problema con il mio ordine?
Il nostro obiettivo è garantirti un’esperienza positiva. Tuttavia se dovessero sorgere problemi con il tuo ordine, puoi scriverci all’indirizzo email assistenza@cibico.it. Insieme troveremo la soluzione migliore per risolverli.
Nel caso in cui prodotti all’interno del pacco risultassero danneggiati, ti preghiamo di allegare alla mail delle fotografie per documentare l’accaduto.
Nel caso in cui i danni fossero visibili anche dall’esterno ti consigliamo di rifiutare la consegna e di comunicarcelo tempestivamente, inviandoci la comunicazione corredata di foto via mail.
Le spese di un eventuale ritiro di prodotti danneggiati saranno a carico di Cibico.
Se hai ulteriori domande o richieste riguardanti i pagamenti, non esitare a contattarci.
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